Политика возврата средств

Мы заботимся о справедливых условиях для наших студентов и предоставляем прозрачную систему возврата средств за образовательные услуги Lrikento Kalomas

1 Общие условия возврата

Lrikento Kalomas предоставляет возможность возврата средств за образовательные программы по управлению расходами и бюджетированию. Заявки на возврат рассматриваются в течение 5-7 рабочих дней с момента подачи. Возврат возможен только при соблюдении установленных сроков и условий.

2 Сроки подачи заявки

Заявка на возврат средств должна быть подана не позднее 14 дней с момента начала обучающей программы. После этого срока возврат средств не производится. Исключения составляют случаи технических неполадок со стороны платформы продолжительностью более 72 часов.

Процедура возврата средств

1
Подача заявки: Отправьте письмо на support@lrikentokalomas.info с указанием причины возврата и номера заказа
2
Рассмотрение: Наша команда рассмотрит заявку в течение 3-5 рабочих дней и направит уведомление о решении
3
Обработка возврата: При одобрении заявки средства поступят на указанный счет в течение 7-14 рабочих дней

Размер возвращаемой суммы

При подаче заявки в первые 7 дней обучения возвращается 100% стоимости. С 8 по 14 день — 50% от оплаченной суммы. После 14 дней возврат не производится.

Необходимые документы для возврата

1
Копия документа об оплате (чек, выписка из банка, подтверждение перевода)
2
Заявление на возврат с указанием банковских реквизитов для перечисления средств
3
Документ, удостоверяющий личность (для подтверждения права на возврат)
Важно: Возврат средств производится только на тот же способ оплаты, который использовался при покупке. Перевод на другие счета или карты не осуществляется по соображениям безопасности.

Особые случаи

В случае серьезных технических проблем, препятствующих доступу к образовательным материалам, или при отмене программы со стороны Lrikento Kalomas, производится полный возврат средств независимо от сроков. Решение о возврате в спорных ситуациях принимается индивидуально после детального рассмотрения обстоятельств.

Остались вопросы по возврату?

Обращайтесь в службу поддержки по адресу support@lrikentokalomas.info
или звоните по телефону +31645592656
Офис: Toetsenbordweg 12, 1033 MZ Amsterdam, Netherlands
Связаться с поддержкой